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Política de Privacidade / LGPD


Nós estamos comprometidos com a proteção dos seus dados.

A RUBR ASSESSORIA, na qualidade de correspondente bancário, desenvolveu esta Política de Privacidade com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), reforçando seu compromisso em tratar com total transparência e responsabilidade os dados pessoais e financeiros de seus usuários, clientes, colaboradores, prestadores de serviços e parceiros.


Nosso objetivo é garantir que todas as informações fornecidas sejam coletadas, utilizadas, armazenadas, tratadas, protegidas e compartilhadas em conformidade com a legislação vigente, preservando a segurança e privacidade dos dados.

O tratamento de dados pessoais é indispensável para a prestação de serviços oferecidos pela RUBR ASSESSORIA como correspondente bancário. Dessa forma, caso o cliente ou usuário não concorde com os termos desta Política, não será possível proceder com a contratação de serviços ou aceitar ofertas de crédito disponibilizadas pela empresa, seus parceiros ou instituições financeiras representadas.

Além disso, reforçamos que, caso seja solicitado o cancelamento ou exclusão de dados essenciais para a continuidade dos serviços, tal decisão poderá resultar na interrupção desses serviços.


Sumário


1. O que é a LGPD?


A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a legislação brasileira que regulamenta o tratamento de dados pessoais, garantindo direitos individuais à privacidade e à proteção das informações pessoais. Essa lei estabelece princípios e regras para a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados, protegendo os titulares dessas informações. Como Correspondente bancário, a RUBR ASSESSORIA atua seguindo rigorosamente os princípios e normas estabelecidos pela LGPD, protegendo os titulares dos dados em todas as operações realizadas.


2. Quais Dados Pessoais Coletamos?


A RUBR ASSESSORIA coleta e trata dados pessoais de clientes que utilizam seus serviços ou estabelecem qualquer relacionamento conosco. Esses dados são essenciais para cumprir nossas obrigações como correspondente bancário e para atender às demandas dos clientes de forma transparente e segura.

Categorias de Dados Coletados:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade, estado civil, endereço residencial e comercial, telefone e e-mail, foto, documentos de identificação (CNH ou carteiras de classe profissional), dados ocupacionais (profissão e ocupação), e informações sobre PEP (Pessoa Politicamente Exposta).

  • Dados Financeiros: Informações sobre contas bancárias, renda, patrimônio, histórico financeiro e dados provenientes de órgãos de análise de crédito, como SERASA, SPC ou SCR do Banco Central.
  • Dados Pessoais Sensíveis:
    Apenas quando estritamente necessário, como para verificação de identidade (ex.: biometria) e prevenção de fraudes. Ressaltamos que não utilizamos dados sensíveis, como informações sobre convicções religiosas ou políticas, em análises de crédito.

  • Dados de Navegação: Informações obtidas por meio de sua navegação em nossas plataformas, incluindo endereço IP, tipo de navegador e comportamento no site.


3. Fontes dos Dados Coletados


Os dados pessoais tratados pela RUBR ASSESSORIA podem ser coletados de diferentes fontes, incluindo:


  • Informações fornecidas diretamente por você: Por meio de formulários, cadastros, contratos e canais de atendimento.

  • Informações obtidas por parceiros e instituições financeiras: Para análise e operacionalização de serviços financeiros ou de crédito solicitados.

  • Informações públicas ou de bancos de dados de mercado: Como SERASA, SPC, SCR, entre outros.

  • Plataformas digitais: Informações de navegação em nosso site ou aplicativos, coletadas por meio de tecnologias como cookies e APIs.

Nota: Caso você desative os cookies em seu navegador, algumas funcionalidades de nossas plataformas podem ser limitadas ou indisponíveis.


4. Como Utilizamos os Dados Pessoais?


A RUBR ASSESSORIA, enquanto correspondente bancário, utiliza os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Execução de Contratos e Serviços: Processar solicitações de crédito, financiamentos e outros serviços bancários.
  • Análise de Crédito e Gestão de Riscos: Avaliar elegibilidade e perfil financeiro dos clientes, conforme exigências das instituições financeiras parceiras.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Atender normas e regulamentos determinados por órgãos como o Banco Central e COAF.
  • Segurança e Prevenção a Fraudes: Garantir a integridade das operações e prevenir atividades ilícitas.
  • Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas, registrar reclamações e acompanhar solicitações por meio dos nossos canais de atendimento.
  • Melhoria de Serviços: Avaliar e aprimorar a experiência do cliente em nossas plataformas digitais por meio de análise de performance e comportamentos.
  • Marketing e Comunicações: Enviar comunicações promocionais ou informativas, quando expressamente autorizado pelo cliente.

Os dados podem ser compartilhados exclusivamente com parceiros autorizados, fornecedores ou instituições financeiras para viabilizar a execução das operações contratadas.


5. Armazenamento e Retenção dos Dados


A RUBR ASSESSORIA armazena os dados apenas pelo tempo necessário para atingir suas finalidades, permitindo o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Após a expiração do período necessário, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando uma legislação ou regulamento exigir prazo maior para manutenção.


6. Como Protegemos Seus Dados?


A segurança das informações é essencial para a RUBR ASSESSORIA. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, vazamentos ou violações.

Principais Medidas de Segurança:

  • Acesso restrito a dados, limitado apenas a colaboradores autorizados.
  • Armazenamento em ambientes altamente protegidos por sistemas robustos de segurança.
  • Monitoramento contínuo de sistemas e utilização de ferramentas avançadas de defesa cibernética.
  • Encriptação e autenticação nos processos que envolvem manipulação de dados sensíveis.

Embora adotemos as melhores práticas de mercado, nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidentes, tomaremos todas as providências cabíveis, incluindo a comunicação aos titulares dos dados e às autoridades competentes.


7. Direitos do Titular dos Dados


A LGPD garante a você, titular dos dados, diversos direitos, entre eles:

  • Obter confirmação e acesso aos dados tratados.
  • Solicitar a correção, exclusão ou anonimização de dados desnecessários.
  • Revogar consentimentos fornecidos.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável.
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossos canais de atendimento.


8. Alterações nesta Política de Privacidade


Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos de operação. Recomenda-se que você a consulte regularmente.


9. Contato


Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@rubr.com.br

Telefone: 21 2038-9996

Última Atualização: 05/01/2026

Essa Política reflete o compromisso da RUBR ASSESSORIA com a segurança, integridade e privacidade no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e parceiros.